Salgsvilkår

1. Formål og anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelser (CGV) regulerer salget af produkter på webstedet bricks-art.com, der tilhører virksomheden BRICKS ART, hvis juridiske oplysninger findes i webstedets juridiske oplysninger. Enhver ordre, der afgives på webstedet, indebærer kundens uforbeholdne accept af disse CGV.

2. Produkter

2.1 Produktbeskrivelse
De sæt, der udbydes til salg på bricks-art.com, er beskrevet i produktbeskrivelserne, der indeholder en fuldstændig beskrivelse af sættets indhold, dets tekniske specifikationer og præsentationsbilleder. Hvert sæt tilpasses efter kundens valg, enten ud fra kundens egne fotos eller ud fra vores katalog med anbefalinger.

2.2 Tilgængelighed
Produkterne er generelt tilgængelige. Det kan dog forekomme, at en farve klodser er midlertidigt udsolgt. I dette tilfælde vil Bricks Art kontakte kunden for at finde en alternativ løsning (erstatning med en lignende farve eller ekstra leveringstid).

2.3 Tilpasning
Tilpasningsprocessen er helt i kundens hænder. Kunden kan uploade sit eget billede, justere designet via vores onlineværktøj og se det endelige resultat, inden ordren bekræftes. Bricks Art fralægger sig ethvert ansvar for kundernes brug af billeder, der er beskyttet af ophavsret eller andre rettigheder.

3. Bestilling

3.1 Bestillingsproces
For at afgive en bestilling skal kunden først generere sit personlige sæt via vores onlineværktøj eller vælge en model i vores katalog. Når varen er lagt i kurven, skal kunden indtaste sine kontakt-, betalings- og leveringsoplysninger for at afslutte bestillingen.

3.2 Ændring eller annullering af ordre
Betingelserne for ændring eller annullering af ordrer er beskrevet i vores retur- og refusionspolitik.

3.3 Bekræftelse af ordre
Efter godkendelse af ordren modtager kunden en bekræftelses-e-mail med ordredetaljerne. Denne e-mail fungerer som bevis for transaktionen.

3.4 Annullering af ordre
Bricks Art forbeholder sig ret til at annullere og refundere enhver ordre, hvor billedet ikke giver et tilfredsstillende billede af mærket, eller hvis billedet kan skade mærkets lagerbeholdning. Denne beslutning træffes efter Bricks Arts skøn, og enhver ordre, der annulleres i denne sammenhæng, refunderes fuldt ud, inklusive leveringsomkostninger.

3.5 Medfølgende gaver
Bricks Art forbeholder sig ret til lejlighedsvis at medsende gaver med ordrer. Denne praksis er dog ikke systematisk, og kunderne kan ikke kræve eller forlange at modtage gaver med deres ordre. Medfølgende gaver er efter Bricks Arts skøn.

3.6 Optionen "Få mit billede bygget"
Optionen "Få mit billede bygget" angiver vejledende den tid, det tager at bygge billedet inden forsendelse, men forpligter ikke Bricks Art til at overholde denne frist på dagen. Store billeder kan kræve ekstra håndtering for at samle dem i den ønskede endelige størrelse efter forsendelsen. Bricks Art bestræber sig på at overholde de estimerede fremstillingsfrister, men disse frister kan variere afhængigt af billedets størrelse, kompleksitet og efterspørgslen efter denne mulighed.

4. Pris og betaling

4.1 Valuta
Priserne vises i kundens lokale valuta, afhængigt af det land, hvorfra kunden er forbundet.

4.2 Betalingsmetoder
Betaling kan foretages via PayPal eller med kreditkort. Disse transaktioner er sikret af Shopify-platformen, som garanterer fortrolighed og datasikkerhed.

4.3 Betalingssikkerhed
Alle transaktioner foretaget på bricks-art.com er sikret af Shopify Payments, der bruger sikkerhedsprotokoller, der overholder branchestandarder for at beskytte kundernes økonomiske data.

4.4 Moms og afgifter
De priser, der vises på produktsiderne, inkluderer gældende moms og eventuelle andre afgifter. Denne information vises tydeligt for kunden, inden ordren bekræftes.

5. Levering

5.1 Leveringssted
Leveringer er i øjeblikket begrænset til Europa. Bricks Art leverer ikke uden for dette område på nuværende tidspunkt.

5.2 Leveringsomkostninger
Leveringsomkostningerne er faste og angives tydeligt på bestillingstidspunktet, inden betalingen bekræftes.

5.3 Leveringstider
Leveringstiderne er angivet i vores forsendelsespolitik. Disse leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af transportøren og destinationen.

5.4 Leveringsproblemer
I tilfælde af leveringsproblemer fraskriver Bricks Art sig ethvert ansvar, når ordren er afsendt. Kunden skal kontakte transportøren direkte for eventuelle reklamationer i overensstemmelse med oplysningerne i vores forsendelsespolitik.

6. Fortrydelse og returnering

6.1 Undtagelse fra fortrydelsesret
I henhold til artikel L. 221-28 i forbrugerloven gælder fortrydelsesretten ikke for produkter, der er tilpasset eller fremstillet efter forbrugerens specifikationer. Alle produkter, der sælges på bricks-art.com, er tilpassede og er derfor undtaget fra fortrydelsesretten.

6.2 Returnering og refusion
Detaljer om returnering og refusion er angivet i vores politik for returnering og refusion.

7. Ansvar

7.1 Sælgers ansvar
Bricks Art er ansvarlig for, at de solgte produkter er i overensstemmelse med aftalen, men kan ikke holdes ansvarlig ud over at erstatte manglende eller defekte dele i overensstemmelse med vores retur- og refusionspolitik.

7.2 Kundens ansvar
Kunden er alene ansvarlig for brugen af de billeder, der downloades til personalisering af sine produkter. Bricks Art fralægger sig ethvert ansvar i tilfælde af krænkelse af ophavsretten eller andre rettigheder knyttet til de billeder, som kunden leverer.

8. Intellektuel ejendomsret

8.1 Ophavsret
Bricks Art fraskriver sig ethvert ansvar for kundernes brug af billeder, der er beskyttet af ophavsret eller andre rettigheder. Det er kundens ansvar at sikre sig, at han har de nødvendige rettigheder til at bruge de billeder, han uploader.

8.2 Ejendomsret til kreationer
Kreationer, der er genereret ud fra ikke-personlige billeder (fotos af landskaber, genstande osv.), kan genbruges af Bricks Art. Ved at afgive en ordre overdrager kunden Bricks Art rettighederne til at bruge de ikke-personlige kreationer til eventuelt at medtage dem i produktkataloget eller til reklameformål.

8.3 Brug af kreationer
Bricks Art forbeholder sig ret til at tilføje ikke-personlige kreationer til sit produktkatalog for at inspirere andre kunder. Kunden modtager ingen kompensation for denne brug.

9. Personoplysninger

Bestemmelserne vedrørende indsamling, behandling og beskyttelse af personoplysninger er beskrevet i vores fortrolighedspolitik.

10. Tvister

10.1 Gældende lov
Disse salgsbetingelser er underlagt fransk lov. I tilfælde af tvister forpligter kunden og Bricks Art sig til at søge en mindelig løsning, inden der anlægges sag.

10.2 Mægling
Bricks Art tilbyder ikke mæglingsservice på nuværende tidspunkt.

10.3 Kompetent
domstol I tilfælde af en tvist, der ikke kan løses i mindelighed, er den kompetente domstol den domstol, der har kompetence for Bricks Arts hjemsted, medmindre andet er ufravigeligt fastsat.

11. Andre klausuler

11.1 Ændring af de generelle salgsbetingelser
Bricks Art forbeholder sig ret til at ændre disse generelle salgsbetingelser til enhver tid. Kunderne vil blive informeret om disse ændringer, og de gældende generelle salgsbetingelser vil være dem, der er gældende på tidspunktet for ordrebekræftelsen.

11.2 Force majeure
Bricks Art kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af force majeure, der påvirker dets kontraktmæssige forpligtelser, såsom naturkatastrofer, pandemier eller regeringsindgreb. I tilfælde af force majeure vil Bricks Art informere sine kunder hurtigst muligt.

Juridiske begrundelser

Elementerne i disse GAV er i overensstemmelse med fransk lovgivning, især:

• Udelukkelse af fortrydelsesret: I overensstemmelse med artikel L. 221-28 i forbrugerloven gælder fortrydelsesretten ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller er klart personaliserede.

• Sælgers ansvar: I overensstemmelse med artikel L. 217-4 i forbrugerloven er sælgeren forpligtet til at levere en vare, der er i overensstemmelse med kontrakten, og er ansvarlig for mangler ved leveringen.

• Gældende lov og tvister: Artikel 6 i EU-forordning nr. 593/2008 om lovvalg i forbindelse med kontraktlige forpligtelser (Rom I) giver mulighed for at vælge den lov, der skal finde anvendelse, men forbrugeren kan også påberåbe sig den obligatoriske beskyttelse i lovgivningen i sit bopælsland.

Dato for seneste opdatering: 20/06/2024