Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano la vendita di prodotti sul sito bricks-art.com, di proprietà della società BRICKS ART, le cui informazioni legali sono disponibili nelle note legali del sito. Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV da parte del cliente.

2. Prodotti

2.1 Descrizione dei prodotti
I kit proposti in vendita su bricks-art.com sono descritti in dettaglio nelle schede prodotto, che includono una descrizione completa del contenuto del kit, le specifiche tecniche e le immagini di presentazione. Ogni kit è personalizzato in base alle scelte del cliente, sia a partire dalle sue foto personali, sia attingendo dal nostro catalogo di suggerimenti.

2.2 Disponibilità
I prodotti sono generalmente disponibili. Tuttavia, può capitare che un colore di mattoncini sia temporaneamente esaurito. In tal caso, Bricks Art contatterà il cliente per trovare una soluzione alternativa (sostituzione con un colore simile o tempi di consegna più lunghi).

2.3 Personalizzazione
Il processo di personalizzazione è interamente nelle mani del cliente. Quest’ultimo può caricare la propria immagine, modificare il design tramite il nostro strumento online e visualizzare il risultato finale prima di confermare l’ordine. Bricks Art declina ogni responsabilità in merito all’utilizzo da parte dei clienti di immagini protette da diritti d’autore o da qualsiasi altro tipo di diritto.

3. Ordine

3.1 Procedura di ordine
Per effettuare un ordine, il cliente deve innanzitutto creare il proprio kit personalizzato tramite il nostro strumento online oppure selezionare un modello dal nostro catalogo. Una volta aggiunto l’articolo al carrello, il cliente deve inserire i propri dati di contatto, di pagamento e di consegna per finalizzare l’ordine.

3.2 Modifica o annullamento dell’ordine
Le condizioni relative alla modifica o all’annullamento dell’ordine sono descritte in dettaglio nella nostra Politica sui resi e sui rimborsi.

3.3 Conferma dell’ordine
Dopo la convalida dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente i dettagli dell’ordine. Tale e-mail costituisce prova della transazione.

3.4 Annullamento dell’ordine
Bricks Art si riserva il diritto di annullare e rimborsare qualsiasi ordine qualora il quadro non dia un’immagine soddisfacente del marchio o qualora possa danneggiare l’immagine del marchio. Tale decisione è a discrezione di Bricks Art e qualsiasi ordine annullato in questo contesto sarà rimborsato per intero, comprese le spese di spedizione.

3.5 Inclusione di omaggi
Bricks Art si riserva il diritto di includere occasionalmente omaggi negli ordini. Tuttavia, tale pratica non è sistematica e i clienti non possono esigere né richiedere di ricevere omaggi con il proprio ordine. L’inclusione di omaggi è a discrezione di Bricks Art.

4. Prezzi e pagamento

4.1 Valuta
I prezzi sono indicati nella valuta locale del cliente, in base al paese da cui si effettua l’accesso.

4.2 Metodi di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Bancontact o carta di credito. Queste transazioni sono protette dalla piattaforma Shopify, che garantisce la riservatezza e la sicurezza dei dati.

4.3 Sicurezza dei pagamenti
Tutte le transazioni effettuate su bricks-art.com sono protette da Shopify Payments, che utilizza protocolli di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i dati finanziari dei clienti.

4.4 IVA e tasse
I prezzi indicati nelle schede dei prodotti includono l’IVA applicabile e tutte le altre eventuali tasse solo per i seguenti paesi: Francia, Lussemburgo, Belgio, Italia, Spagna, Portogallo, Paesi Bassi, Germania, Svezia, Finlandia. 
Bricks Art non si fa carico delle tasse e dei dazi doganali nei paesi con normative specifiche: Svizzera, Norvegia, Regno Unito. 

5. Consegna

5.1 Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono fisse e chiaramente indicate al momento dell’ordine, prima della conferma del pagamento.

5.2 Tempi di consegna
I tempi di consegna sono specificati nella nostra Politica di spedizione. Tali tempi sono indicativi e possono variare a seconda del corriere, della destinazione e del periodo. 

5.3 Problemi di consegna
In caso di problemi di consegna, Bricks Art declina ogni responsabilità una volta che l’ordine è stato spedito. Il cliente deve contattare direttamente il corriere per qualsiasi reclamo, secondo le indicazioni fornite nella nostra Politica di spedizione.

6. Recesso e resi

6.1 Esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo L. 221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati secondo le specifiche del consumatore. Poiché tutti i prodotti venduti su bricks-art.com sono personalizzati, essi sono quindi esclusi dal diritto di recesso.

6.2 Resi e rimborsi
I dettagli relativi ai resi e ai rimborsi sono specificati nella nostra Politica sui resi e sui rimborsi.

7. Responsabilità

7.1 Responsabilità del venditore
Bricks Art è responsabile della conformità dei prodotti venduti, ma la sua responsabilità non può essere estesa oltre la sostituzione dei pezzi mancanti o difettosi, in conformità con la nostra Politica sui resi e sui rimborsi.

7.2 Responsabilità del cliente
Il cliente è l’unico responsabile dell’utilizzo delle immagini caricate per la personalizzazione dei propri prodotti. Bricks Art declina ogni responsabilità in caso di violazione dei diritti d’autore o di qualsiasi altro diritto connesso alle immagini fornite dal cliente.

8. Proprietà intellettuale

8.1 Diritti d’autore
Bricks Art declina ogni responsabilità in merito all’utilizzo da parte dei clienti di immagini protette da diritti d’autore o da altri diritti. È responsabilità del cliente assicurarsi di disporre dei diritti necessari per utilizzare le immagini che carica.

8.2 Proprietà delle creazioni
Le creazioni generate a partire da immagini non personali (foto di paesaggi, oggetti, ecc.) possono essere riutilizzate da Bricks Art. Effettuando l’ordine, il cliente cede a Bricks Art i diritti di utilizzo delle creazioni non personali per eventuali inserimenti nel catalogo prodotti o a fini promozionali.

8.3 Utilizzo delle creazioni
Bricks Art si riserva il diritto di aggiungere le creazioni non personali al proprio catalogo prodotti per ispirare altri clienti. Per tale utilizzo non sarà dovuto alcun compenso al cliente.

9. Dati personali

Le disposizioni relative alla raccolta, al trattamento e alla protezione dei dati personali sono descritte in dettaglio nella nostra Informativa sulla privacy.

10. Controversie

10.1 Diritto applicabile
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, il cliente e Bricks Art si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.

10.2 Mediazione
Bricks Art non offre al momento alcun servizio di mediazione.

10.3 Foro competente
In caso di controversia non risolta in via amichevole, il foro competente sarà quello del tribunale del luogo in cui ha sede Bricks Art, salvo disposizione contraria imperativa.

11. Altre clausole

11.1 Modifica delle CGV
Bricks Art si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. I clienti saranno informati di tali modifiche e le CGV applicabili saranno quelle in vigore al momento della conferma dell’ordine.

11.2 Forza maggiore
Bricks Art non potrà essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore che incida sui propri obblighi contrattuali, quali calamità naturali, pandemie o provvedimenti governativi. In caso di forza maggiore, Bricks Art informerà i propri clienti nel più breve tempo possibile.

 


Basi giuridiche

Le disposizioni delle presenti CGV sono conformi alla legislazione francese, in particolare:

  • Esclusione del diritto di recesso: ai sensi dell’articolo L. 221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

  • Responsabilità del venditore: Ai sensi dell’articolo L. 217-4 del Codice del consumo, il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

  • Diritto applicabile e controversie: L’articolo 6 del Regolamento europeo n. 593/2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I) consente di scegliere la legge applicabile, ma il consumatore può anche avvalersi delle tutele imperative previste dalla legge del proprio paese di residenza.

 

Data dell’ultimo aggiornamento: 20/06/2024