Verkoopvoorwaarden

1. Onderwerp en toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op de verkoop van producten op de website bricks-art.com, eigendom van het bedrijf BRICKS ART, waarvan de wettelijke informatie beschikbaar is in de wettelijke vermeldingen op de website. Elke bestelling die op de website wordt geplaatst, impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV door de klant.

2. Producten

2.1 Beschrijving van de producten
De kits die te koop worden aangeboden op bricks-art.com worden gedetailleerd beschreven in de productfiches, met een volledige beschrijving van de inhoud van de kit, de technische specificaties en afbeeldingen. Elke kit wordt gepersonaliseerd op basis van de keuzes van de klant, hetzij op basis van zijn eigen foto's, hetzij op basis van onze catalogus met aanbevelingen.

2.2 Beschikbaarheid
De producten zijn over het algemeen beschikbaar. Het kan echter voorkomen dat een bepaalde kleur stenen tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval neemt Bricks Art contact op met de klant om een alternatieve oplossing te vinden (vervanging door een vergelijkbare kleur of extra levertijd).

2.3 Personalisatie
Het personalisatieproces is volledig in handen van de klant. Deze kan zijn eigen afbeelding uploaden, het ontwerp aanpassen via onze online tool en het eindresultaat bekijken voordat hij de bestelling bevestigt. Bricks Art wijst elke verantwoordelijkheid af met betrekking tot het gebruik door klanten van afbeeldingen die beschermd zijn door auteursrechten of andere rechten.

3. Bestelling

3.1 Bestelproces
Om een bestelling te plaatsen, moet de klant eerst zijn gepersonaliseerde set samenstellen via onze online tool of een model selecteren uit onze catalogus. Zodra het artikel aan het winkelmandje is toegevoegd, moet de klant zijn contact-, betalings- en leveringsgegevens invullen om de bestelling af te ronden.

3.2 Wijziging of annulering van een bestelling
De voorwaarden voor het wijzigen of annuleren van een bestelling worden gedetailleerd beschreven in ons retour- en restitutiebeleid.

3.3 Bevestiging van de bestelling
Na bevestiging van de bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail met de details van de bestelling. Deze e-mail geldt als bewijs van de transactie.

3.4 Annulering van bestellingen
Bricks Art behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren en terug te betalen wanneer het schilderij geen bevredigend beeld van het merk geeft of wanneer het schilderij de voorraad van het merk kan schaden. Deze beslissing is ter beoordeling van Bricks Art en elke bestelling die in dit kader wordt geannuleerd, wordt volledig terugbetaald, inclusief de verzendkosten.

3.5 Toevoeging van geschenken
Bricks Art behoudt zich het recht voor om af en toe geschenken bij bestellingen toe te voegen. Dit gebeurt echter niet systematisch en klanten kunnen niet eisen of claimen dat ze geschenken bij hun bestelling ontvangen. Het toevoegen van geschenken gebeurt naar eigen goeddunken van Bricks Art.

3.6 Optie "mijn schilderij laten maken"
De optie "mijn schilderij laten maken" geeft een indicatie van de benodigde productietijd vóór verzending, maar verplicht Bricks Art niet om deze termijn op de dag nauwkeurig na te leven. Grote schilderijen kunnen extra handelingen vereisen om ze na verzending in de gewenste uiteindelijke afmetingen in elkaar te zetten. Bricks Art streeft ernaar om de geschatte bouwtijd te respecteren, maar deze kan variëren afhankelijk van de grootte, de complexiteit van het schilderij en de vraag naar deze optie.

4. Prijzen en betaling

4.1 Valuta
De prijzen worden weergegeven in de lokale valuta van de klant, afhankelijk van het land van waaruit hij verbinding maakt.

4.2 Betaalmiddelen
De betaling kan worden uitgevoerd via PayPal of met een creditcard. Deze transacties worden beveiligd door het Shopify-platform, dat de vertrouwelijkheid en veiligheid van de gegevens garandeert.

4.3 Betalingsveiligheid
Alle transacties op bricks-art.com worden beveiligd door Shopify Payments, dat beveiligingsprotocollen gebruikt die voldoen aan de industrienormen om de financiële gegevens van klanten te beschermen.

4.4 BTW en belastingen
De prijzen op de productfiches zijn inclusief de toepasselijke BTW en eventuele andere belastingen. Deze informatie wordt duidelijk aan de klant vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd.

5. Levering

5.1 Leveringsplaats
Leveringen zijn momenteel beperkt tot Europa. Bricks Art levert momenteel niet buiten dit gebied.

5.2 Verzendkosten
De verzendkosten zijn vast en worden duidelijk aangegeven op het moment van de bestelling, voordat de betaling wordt bevestigd.

5.3 Levertijden
De levertijden worden vermeld in ons verzendbeleid. Deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.

5.4 Leveringsproblemen
In geval van leveringsproblemen is Bricks Art niet aansprakelijk zodra de bestelling is verzonden. De klant moet voor elke klacht rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder, overeenkomstig de details in ons Verzendbeleid.

6. Herroeping en retourzendingen

6.1 Uitsluiting van het herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L. 221-28 van het Franse wetboek van consumentenrecht is het herroepingsrecht niet van toepassing op gepersonaliseerde producten of producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd. Alle producten die op bricks-art.com worden verkocht, zijn gepersonaliseerd en vallen dus buiten het herroepingsrecht.

6.2 Retourzendingen en terugbetalingen
De details met betrekking tot retourzendingen en terugbetalingen worden uiteengezet in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Aansprakelijkheid van de verkoper
Bricks Art is verantwoordelijk voor de conformiteit van de verkochte producten, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor meer dan de vervanging van ontbrekende of defecte onderdelen, in overeenstemming met ons retour- en restitutiebeleid.

7.2 Aansprakelijkheid van de klant
De klant is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de gedownloade afbeeldingen voor het personaliseren van zijn producten. Bricks Art wijst elke aansprakelijkheid af in geval van schending van auteursrechten of andere rechten met betrekking tot de door de klant geleverde afbeeldingen.

8. Intellectueel eigendom

8.1 Auteursrechten
Bricks Art wijst elke verantwoordelijkheid af met betrekking tot het gebruik door klanten van afbeeldingen die beschermd zijn door auteursrechten of andere rechten. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij over de nodige rechten beschikt om de afbeeldingen die hij uploadt te gebruiken.

8.2 Eigendom van creaties
Creaties die zijn gegenereerd op basis van niet-persoonlijke afbeeldingen (foto's van landschappen, objecten, enz.) kunnen door Bricks Art worden hergebruikt. Door een bestelling te plaatsen, draagt de klant de gebruiksrechten van niet-persoonlijke creaties over aan Bricks Art, zodat deze eventueel in de productcatalogus of voor promotionele doeleinden kunnen worden opgenomen.

8.3 Gebruik van creaties
Bricks Art behoudt zich het recht voor om niet-persoonlijke creaties toe te voegen aan zijn productcatalogus om andere klanten te inspireren. De klant heeft geen recht op enige vergoeding voor dit gebruik.

9. Persoonsgegevens

De bepalingen met betrekking tot het verzamelen, verwerken en beschermen van persoonsgegevens worden gedetailleerd beschreven in ons privacybeleid.

10. Geschillen

10.1 Toepasselijk recht
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil verbinden de klant en Bricks Art zich ertoe om een minnelijke schikking te zoeken alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen.

10.2 Bemiddeling
Bricks Art biedt momenteel geen bemiddelingsdienst aan.

10.3 Bevoegde
rechtbank In geval van een geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, is de rechtbank van de plaats waar Bricks Art zijn hoofdkantoor heeft gevestigd bevoegd, tenzij dwingend anders is bepaald.

11. Overige bepalingen

11.1 Wijziging van de AV
Bricks Art behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gebracht van deze wijzigingen en de toepasselijke AV zijn die welke van kracht zijn op het moment van de bevestiging van de bestelling.

11.2 Overmacht
Bricks Art kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht die van invloed is op haar contractuele verplichtingen, zoals natuurrampen, pandemieën of overheidsmaatregelen. In geval van overmacht zal Bricks Art haar klanten zo snel mogelijk op de hoogte brengen.

Wettelijke rechtvaardiging

De elementen van deze AVV zijn in overeenstemming met de Franse wetgeving, in het bijzonder:

• Uitsluiting van het herroepingsrecht: Overeenkomstig artikel L. 221-28 van het Wetboek van Consumentenzaken is het herroepingsrecht niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

• Aansprakelijkheid van de verkoper: Overeenkomstig artikel L. 217-4 van het Wetboek van Consumentenzaken is de verkoper verplicht een goed te leveren dat in overeenstemming is met de overeenkomst en is hij aansprakelijk voor gebreken die bij de levering bestaan.

• Toepasselijk recht en geschillen: Artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 inzake het recht dat van toepassing is op verbintenissen uit overeenkomst (Rome I) biedt de mogelijkheid om het toepasselijke recht te kiezen, maar de consument kan ook een beroep doen op de dwingende beschermingsmaatregelen van de wetgeving van zijn land van verblijf.

Datum van laatste update: 20/06/2024