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Preguntas frecuentes
Es posible que encuentres aquí la respuesta a tus preguntas.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
El plazo de tramitación del pedido suele ser de 1 a 3 días laborables. La entrega tarda entre 3 y 5 días laborables, según el método de envío seleccionado. 📦
¿Qué tipo de fotos funcionan mejor?
Las fotos con colores contrastados y detalles claros son las que mejor funcionan. Evita las imágenes muy grandes o con demasiados detalles. ✨
¿A partir de qué edad puedo construir una obra de Bricks Art?
Recomendamos una edad mínima de 5 años para hacerlo de forma autónoma. No obstante, los más pequeños pueden recibir ayuda fácilmente durante la construcción.
Presta atención, ya que nuestros kits contienen piezas pequeñas. 🧩
¿Qué hacer si falta una brick en mi kit?
Al preparar nuestros kits, nos aseguramos de incluir más ladrillos de los necesarios para evitar cualquier fallo.
Es más probable que se produzca un pequeño descuido durante la construcción, pero no te preocupes, ¡cambiar dos o tres ladrillos no cambiará el resultado final! 🫣
¿Puedo devolver o cambiar mi cuadro personalizado?
Para los cuadros personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios, tal y como se estipula en nuestras condiciones generales de venta. 😬