Informações de contacto
Para mais informações, nosso formulário de contato está à sua disposição.
Entrega gratuita
Para todas as tuas encomendas
Pagamento seguro
E em 4x sem juros disponível
Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Respondemos em 24 horas, 7 dias por semana.
Montagem na França
Kits montados à mão e enviados em 72 horas
Perguntas frequentes
Talvez você encontre aqui a resposta para suas perguntas.
Quanto tempo leva para receber minha encomenda?
O prazo de processamento do pedido é geralmente de 1 a 3 dias úteis. A entrega demora entre 3 a 5 dias úteis, dependendo do método de entrega selecionado. 📦
Que tipos de fotos funcionam melhor?
Fotos com cores contrastantes e detalhes nítidos funcionam melhor. Evite imagens muito grandes ou com excesso de detalhes. ✨
A partir de que idade posso construir uma obra de arte com peças de construção?
Recomendamos uma idade mínima de 5 anos para fazê-lo de forma autónoma. No entanto, as crianças mais pequenas podem facilmente ser acompanhadas durante a construção.
Tenha cuidado e esteja atento, pois os nossos kits contêm peças pequenas. 🧩
O que fazer se faltar uma tijela no meu kit?
Ao preparar os nossos kits, certificamo-nos de incluir mais peças do que o necessário, para evitar qualquer falha.
É mais provável que ocorra um pequeno descuido durante a construção, mas não se preocupe, inverter 2 ou 3 peças não alterará o resultado final! 🫣
Posso devolver ou trocar o meu quadro personalizado?
Para quadros personalizados, não aceitamos devoluções nem trocas, conforme estipulado nas nossas condições gerais de venda. 😬